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        建行智慧銀行實現大數據應用上的突破

        文章出處:國之景官網人氣:發表時間: 2018-05-19【

            建行智慧銀行充分應用大數據技術,精準挖掘客戶需求,實現對合適的客戶、在合適的時間、通過合適的渠道、推薦合適的產品。

        智慧銀行

            一是依托大數據分析構建智慧銀行客服。通過對客戶信息、交易信息的深度挖掘,智慧客服每日自動產生大量的營銷商機,在客戶與銀行的每一個接觸點,都會準確出擊,推送適合的產品,為客戶提供更加貼心的服務。自2015年1月28日上線以來,智慧客服已設計并執行營銷任務960個,共產生各類營銷商機2.2億個。
            二是智慧銀行實現全程電子化業務管理,深入運用大數據等新技術構建柜面業務風險控制流程,將風險控制由人控變為機控、由分散控制變為后臺集中控制,大幅提升了網點風險控制能力。
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